مقالات و راهنمای طراحی سایت

هوش مصنوعی و اتوماسیون

AI Agent پشتیبانی مشتری؛ طراحی پایلوت و معیار پذیرش

عامل پشتیبانی باید با کیفیت پاسخ، ارجاع و مرز اختیار ارزیابی شود. این راهنما دامنه اجرای محدود، مجموعه آزمون و معیار ادامه یا توقف را برای مدیر پشتیبانی توضیح می‌دهد.